Menu
Your Cart

Termeni si conditii - Mary Mary SRL

Daca folositi site-ul www.marymary.ro trebuie sa cititi si sa fiti de acord cu termenii si conditiile de mai jos. MARY MARY SRL. isi rezerva dreptul de a modifica oricand aceste prevederi, fara o notificare prealabila.

MARY MARY SRL este inscrisa in Registrul Comertului cu nr. J28/168/1995, codul de identificare fiscala RO7148102, avand sediul social in Slatina, Str Arcului, Nr 1, Bl GA16, parter si punct de lucru in localitatea Slatina, Str Arcului, Nr 1, Bl GA16, parter, Jud Olt, telefon 0744511123 si email office@marymary.ro, cont bancar deschis la UNICREDIT BANK sucursala Slatina : RO27 BACX 0000 0007 6767 5000 .

Continuarea folosirii site-ului www.marymary.ro presupune acordul cu acesti Termeni si Conditii.

Informatii personale 

Sunteti de acord ca furnizarea serviciilor sau produselor va incepe imediat dupa indeplinirea tuturor formalitatilor de inregistrare cerute.

Pe de alta parte, persoanele care nu se inregistreaza, comandand fara inregistrare, trebuie sa ofere informatiile corecte, exacte si complete in concordanta cu POLITICA DE CONFIDENTIALITATE, prezentata amanuntit pe website.

Optand pentru inregistrare, va obligati sa ne furnizati corect numele, adresa si alte informatii utile, iar daca nu va inregistrati, trebuiesc indeplinite aceleasi conditii referitoare la corectitudine si realitate.

Prin accesarea contului si utilizarea parolei personale, sunteti responsabil pentru toate actiunile care decurg din folosirea acestora.

MARY MARY SRL nu poate fi facuta responsabila pentru erorile survenite in urma neglijentei utilizatorului privind securitatea si confidentialitatea contului si parolei sale.

MARY MARY SRL, respecta drepturile Dumneavoastra privind datele cu caracter personal, informatii complete in acest sens fiind oferite in POLITICA DE CONFIDENTIALITATE care poate fi accesata folosind urmatorul link: https://www.marymary.ro/politica-de-confidentialitate-mary-mary-srl

MARY MARY SRL aplica, conform legislatiei existente POLITICA DE UTILIZARE COOKIE-URI.

Pentru a intelege ce presupune politica de utilizare cookie-uri va rugam sa accesati urmatorul link: https://www.marymary.ro/politica-de-utilizare-cookie-uri-mary-mary-srl


Daca vom constata ca datele introduse nu sunt conforme cu realitatea, inexacte sau incomplete, ne rezervam dreptul de a suspenda sau desfiinta contul dumneavoastra.

Securitatea datelor personale

Datele dumneavoastra personale vor fi utilizate de catre MARY MARY SRL pentru confirmarea comenzilor si livrarea acestora, realizarea de rapoarte statistice pentru uzul MARY MARY SRL, iar daca dumneavoastra veti solicita, vor fi utilizate si pentru informarea prin e-mail, mesaje scrise(SMS), posta sau alte mijloace de comunicare.

MARY MARY SRL certifica faptul ca va respecta drepturile conferitede Legea nr. 677/2001 privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, Regulamentul (CE) 5419/16,  a Legii nr. 365/2002 privind comertul electronic, precum a Ordonantei nr.130/2000 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta cu modificarile ulterioare.

Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului, conform INFORMATIILOR DE LIVRARE.

Orice incercare de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a modifica continutul site-ului www.marymary.ro sau de a afecta performantele serverului pe care ruleaza site-ul www.marymary.ro, va fi considerata o tentativa de fraudare a site-ului si va pune in miscare cercetarea legala impotriva aceluia sau acelora care a(u) incercat acest fapt.

Preturile

Preturile produselor prezentate in site sunt exprimate in lei si includ TVA. Pretul de achizitie al produselor prezentat pe factura va fi acelasi cu cel prezentat pe site la momentul efectuarii comenzii.

De asemenea, preturile pot suferi modificari zilnice, in functie si de evolutia cursului valutar anuntat de Banca Nationala a Romaniei.

Toata oferta si toate promotiile sunt valabile in limita stocurilor disponibile.

Livrarea produselor

MARY MARY SRL isi rezerva dreptul sa efectueze validarea comenzilor inainte de onorarea lor prin contactarea telefonica a clientilor. Informatii complete cu privire la acest aspect sunt prevazute in INFORMATII DE LIVRARE, ce pot fi consultate accesand urmatorul link: https://www.marymary.ro/informatii-de-livrare-mary-mary-srl

Livrarea pe teritoriul Romaniei este contra cost, si cade in sarcina clientului.

Nu se va accepta decat o adresa de livrare pentru fiecare comanda. Livrarea se va efectua in termenul de livrare confirmat la data validarii telefonice a comenzii;

MARY MARY SRL isi rezerva dreptul sa intarzie sau sa anuleze livrari ale produselor comandate daca acestea nu pot fi onorate din motive independente de MARY MARY SRL care includ: indisponibilitatea la producator, actiuni guvernamentale, impedimente de forta majora, razboaie, acte de terorism, proteste, rascoale, tulburari civile, incendii, explozii, inundatii, epidemii, greve.

MARY MARY SRL isi rezerva dreptul de a anula o comanda in cazul in care pretul produsului sau unele caracteristici ale produsului au fost introduse gresit in baza de date, sau afisate gresit, livrarea nefiind inca efectuata.


In conformitate cu dispozitiile OUG. nr. 34 din 4 iunie 2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, precum si pentru modificarea si completarea unor acte normative, cu modificarile si competarile ulterioare, clientul(consumatorul) beneficiaza de dreptul de retragere dintr-un contract incheiat la distanta(returul produselor).

Conditii pe care produsele supuse returului trebuie sa le indeplineasca:

Produsele achizitionate trebuie sa indeplineasca cumulativ urmatoarele conditii:

  • Sa aiba eticheta originala;
  • Sa fie insotie de toate accesoriile aferente;
  • Sa fie fara urme de utilizare, fara sa prezinte nici o urma de deteriorare sau uzura;
  • Ambalajul sa nu fie deteriorat;
  • Sa fie sigilate, dupa caz.

Aparatele trebuie sa indeplineasca cumulativ urmatoarele conditii:

  • Sa aiba eticheta originala;
  • Sa aiba toate accesoriile aferente;
  • Sa fie insotite cu certificatul de garantie, in original;
  • Sa nu prezinte urme vizibile de deteriorare;
  • Sa nu existe interventii neautorizate sau care nu respecta indicatiile de utilizare ce insotesc produsele;
  • Sa nu aiba ambalajul deteriorat.

MARY MARY SRL isi rezerva dreptul de a refuza acceptarea unui retur in cazul in care produsele returnate nu indeplinesc conditiile de retur prevazute mai sus.

Daca produsul returnat a fost insotit de un cadou, se returneaza si respectivul cadou.

Daca au fost achizitionate mai multe produse de acelasi fel si se doreste returnarea acestora, doar unul dintre produse poate fi desigilat, restul produselor fiind acceptate doar in cazul in care sunt sigilate(in cazul produselor sigilate de catre producator, cu scopul de a proteja continutul).

Dreptul de retragere:

Clientul beneficiaza de o perioada de 14 zile calendaristice pentru a se retrage dintr-un contract la distanta sau dintr-un contract in afara spatiilor comerciale, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri decat cele legate de returnarea produsului.

Perioada de retragere:

Perioada de retragere mentionata expira in termen de 14 zile calendaristice de la:

  • ziua in care clientul sau o parte terta, alta decat transportatorul si care este indicata de client, intra in posesia fizica a produselor, in cazul contractelor de vanzare;
  • ziua in care clientul sau o parte terta, alta decat transportatorul si care este indicata de client, intra in posesia fizica a ultimului produs, in cazul in care clientul comanda printr-o singura comanda produse multiple care vor fi livrate separat;
  • ziua in care clientul sau o parte terta, alta decat transportatorul si care este indicata de client intra in posesia fizica a ultimului produs sau a ultimei piese, in cazul livrarii unui produs care consta din mai multe loturi sau piese.

Exercitarea dreptului de retragere:

Inainte de expirarea perioadei de retragere, clientul informeaza vanzatorul cu privire la decizia sa de retragere din contract. In acest scop, clientul poate alege una dintre urmatoarele variante:

  • de a completa online formularul de retragere pus la dispozitia clientului in acest sens;
  • de a folosi modelul de formular de retragere prevazut in OUG 34/2014;
  • de a face orice alta declaratie neechivoca in care isi exprima decizia de retragere din contract;
  • De a completa si transmite in format electronic, variantele prevazute mai sus  la adresa de e-mail office@marymary.ro.

Notificarea se va data, semna si trimite prin e-mail la adresa: office@marymary.ro sau la adresa Societatii MARY MARY SRL , Str Arcului , Nr 1 , Bl GA16 , parter  ,Slatina , Jud. Olt

Clientul si-a exercitat dreptul de retragere in perioada de retragere de 14 zile, in cazul in care comunicarea cu privire la exercitarea dreptului de retragere este transmisa de catre consumator inaintea expirarii perioadei respective.

Obligatiile vanzatorului in cazul retragerii:

MARY MARY SRL , in calitate de vanzator,  va rambursa sumele pe care le-a primit drept plata din partea cumparatorului, fara intarziere nejustificata si, in orice caz, nu mai tarziu de 14 zile calendaristice de la data la care este informat de decizia de retragere din contract a clientului potrivit sectiunii Exercitarea dreptului de retragere.
Vanzatorul ramburseaza sumele folosind aceleasi modalitati de plata ca si cele folosite de client pentru tranzactia initiala, cu exceptia cazului in care modalitatea folosita de client(ex. ramburs) nu asigura rambursarea sumelor in mod sigur si conform. In acest caz, clientul este de acord cu rambursarea sumelor prin transfer bancar. Aceasta clauza este stipulata in beneficiul clientului.
Vanzatorul poate amana rambursarea pana la data receptionarii produselor care au facut obiectul vanzarii sau pana la momentul primirii unei dovezi din partea consumatorului conform careia acesta a trimis produsele catre profesionist, luandu-se in considerare data cea mai apropiata.

Obligatiile clientului in cazul retragerii:

Clientul returneaza produsele sau le inmaneaza vanzatorului sau unei persoane autorizate de vanzator sa receptioneze produsele, fara intarziere nejustificata si in decurs de cel mult 14 zile de la data la care acesta a comunicat vanzatorului decizia sa de retragere din contract. Termenul este respectat daca produsele sunt trimise inapoi de client inainte de expirarea perioadei de 14 zile.

Clientul suporta costurile directe legate de returnarea produselor, cu exceptia cazului in care vanzatorul accepta expres sa suporte acele costuri.

Clientul este responsabil doar in ceea ce priveste diminuarea valorii produselor rezultata din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor si functionarii produselor.

Vanzatorul trebuie sa poata face dovada diminuarii valorii produselor care rezulta diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor si functionarii produselor.

Exceptari de la dreptul de retragere:

Clientul nu isi poate exercita dreptul de retragere atunci cand contractul are ca obiect unul dintre urmatoarele:

  • furnizarea de produse care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid;
  • furnizarea de produse sigilate, care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena si care au fost desigilate de consumator;
  • furnizarea de produse care sunt, dupa livrare, potrivit naturii acestora, inseparabil amestecate cu alte elemente.

Riscul privind produsul:

In cazul contractelor in care vanzatorul livreaza produsele catre consumator, riscul de pierdere sau de deteriorare a produselor este transferat clientului in momentul in care acesta sau o parte terta desemnata de acesta, alta decat transportatorul, intra in posesia fizica a produselor.


Caracteristici si foto

Caracteristicile produselor prezentate pe magazinul online sunt preluate sau puse la dispozitie de producatori si furnizori, iar MARY MARY  nu isi asuma raspunderea pentru corectitudinea acestor informatii.

Plata produselor

Ramburs sau in momentul livrarii produselor prin firma de curierat rapid.

Prin ordin de plata, in contul MARY MARY SRL,  RO27 BACX 0000 0007 6767 5000 deschis la UNICREDIT BANK